2013年,房地產市場發(fā)展勢頭強勁形勢下,中介行業(yè)也迎來擴張機遇,上海房產中介業(yè)績大幅增長,從業(yè)人員收入亦水漲船高。據有媒體披露,僅以2012年數(shù)據來看,上海某中介收入最高的總監(jiān)全年收入達431萬元、經理252萬元、門店經紀人60萬元,更遑論行業(yè)形勢大好的2013年。但令人瞠目的數(shù)字卻令外界對這個行業(yè)即覺艷羨但又難言舒心。
  事實上,樓市回暖帶來行業(yè)發(fā)展的同時,市場亂象也伴隨而生。2月10號,上海市住房保障和房屋管理局公布了馬年針對房地產經紀公司的首份罰單,進一步彰顯今年加強監(jiān)管市場、整治市場的決心。實際上,違規(guī)掛牌銷售房源、虛擬信息誤導消費者、炒賣房號等中介市場亂象行為從來不是新鮮名詞?!昂谥薪椤?、“中介騙局”、“警惕中介陷阱”等評價早已司空見慣。毋庸置疑,違規(guī)操作背后的主要原因莫過于利益的追逐。
 
     
案例一:
  洪先生通過中介公司看中一套房子,總價86萬元。但由于其本身已經有房子的抵押貸款,所以洪先生擔心自己不能再貸到款。但中介公司承諾跟銀行很熟,辦出貸款絕對沒有問題,于是洪先生就與上家簽訂了買賣合同,并開始辦理貸款申請。
  然而沒想到的是,多家銀行都沒有批準貸款。為了付款,洪先生不得不將自己另一套房子匆忙出售。由于已經延期付款一個多月,他不僅向上家賠償了將近2萬元的違約金,而且所出售的房屋由于過于匆忙,也比市場價低了很多。但由于沒有證據能夠證明中介公司的承諾,所以無法向中介公司索賠。導致了洪先生自身巨大的損失,令其后悔不已。
解讀:在簽訂合同之前,購房者應當充分考慮到自身的支付能力和銀行信貸能力,如果中介公司承諾貸款的,應當要求其出具書面承諾或者作為付款擔保人。
案例二:
  張某看到一家房屋中介公司刊登的一則廣告,聲稱為用戶提供“安全、可靠、迅速、認知”的房源。于是,他與這家公司聯(lián)系,希望能租住一處位于某地區(qū)的房子,對方很快答應說:“房源已找到?!碑敿垂疽晃粯I(yè)務員帶他去看了一住房。張某看后很滿意,便向這家公司交了1000元費用。在有公司業(yè)務員、一對男女“房東”和他三方在場的情況下,他向“房東”交了一年的房租費16000元。隨后,“房東”給了他居室鑰匙。他當晚去所租的住房查看時,卻發(fā)現(xiàn)此房早已租給了另一位女士。他向這家公司提出索賠,可這家公司以業(yè)務員已被辭退、不知去向為由,答復:“那是個人行為,我們不負責任?!?br /> 解讀:房屋中介騙局之所以屢屢得逞,有一個非常關鍵的問題是消費者缺乏自我保護意識。不正規(guī)中介公司慣用伎倆有頻繁變換工作人員和經營地點對付執(zhí)法人員和消費者,消費者需警惕,提高保護意識。


聯(lián)合炒房,捂盤幫兇
  不少購房者反映,新房附近的中介往往能尋覓到一些所謂的內部房源,這些房源中介多稱其樓層好、位置好,但是購買時必須支付一定的轉讓費。
某位從事中介的人士透露,這種所謂的內部房源,大多是開發(fā)商給中介“寄賣”的房源,在行情看漲的時候,如果開發(fā)商不愿意銷售過快以致犧牲利潤,他們就會把一部分房源掛在員工名下,到中介掛牌,實現(xiàn)迂回捂盤的目的。這種人為制造出來的供求不均,往往能大幅拉動下一次開盤的價格。
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哄抬價格,損害買家
  由于房源可以一房多處掛牌,導致很多中介為了搶生意,不惜通過加價、詆毀同行的方式招攬客戶。中介在這個過程中不需要支付任何代價,甚至可以取得更高的傭金,唯一要承受代價的是無辜的買家。
而在國外,一套房源一般只能委托一個銷售公司代理,經紀公司則有義務幫助其在一定時間內出售。
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銷售無證房產
  每當相關部門出臺一些法律法規(guī),部分中介總能找到些“邊緣”的操作手法。
  比如,通過假離婚、貸款公司,繞過三套房申請的門檻;又比如,以“陰陽合同”來避免繳納契稅和交易稅,其中風險最大的莫過于幫助客戶購買一些沒有產權的房屋?!璠詳細]
 
  經紀人說:中介經紀人用自己的努力賺錢,而這些錢大頭被公司拿了,經紀人能拿到手的可能是10%~20%。還得給推薦房源、幫助議價的同事分成,扣稅后到手一半就算相當不錯了。
  經紀人都很年輕,可是面對生存的壓力,他們每天工作12個小時,回家時候都是大晚上,生活作息帶來健康隱患。
    搜狐二手房網深圳站總經理王增益:經紀人的生存現(xiàn)狀應該重視,首先是行業(yè)的競爭非常激烈,其次是社會上對他們仍然有一些偏見,再次是近期低迷的行業(yè)大大加劇了經紀人的壓力,我們呼吁社會大眾關注他們、理解他們。
  中原地產華東及東北區(qū)總裁陸成:
  客觀來講,目前的市場準入門檻還比較低,因此造成市場雜牌軍的存在。事實上,雜牌軍對于正規(guī)大中介的影響并不是很大,但站在消費者的角度來看,客戶都希望獲得一個安全,規(guī)范的服務環(huán)境。這個行業(yè)應該參考發(fā)展比較成熟的城市,對于一家公司的管理人員進行發(fā)牌制度,對從業(yè)人員慢慢規(guī)范。提供中介服務的公司應該有一個基本的考核標準,從業(yè)門檻設定。
  對于市場上普遍存在的夫妻店來講,我們在很多方面,尤其是成本方面是完全不一樣,我們是背著一個很重的成本在運作,既然要做行業(yè)領導,我們也會堅定不移去做,只不過面對這樣的一些競爭,我們長期都是處于不對等的情況下在運作,但是從深層次一點來考慮的話,我覺得站在消費者的角度來講,能規(guī)范一點把這個門檻提高這個也是中介服務水平的基本保障。
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  漢宇地產董事總經理施宏叡:
  首先,監(jiān)督執(zhí)行部門在執(zhí)行力度上要加強。市場上確實存在一些黑心中介做出違背行業(yè)職業(yè)操守的行為,無證經營,哄抬房價這些都是我們行業(yè)應該要避免的;第二,關于人員的培訓。無論是大、中、小中介,在人才的培養(yǎng)上要出一份力,維護行業(yè)的尊嚴以及行業(yè)的專業(yè)度,從而提升客戶的滿意度,讓這個行業(yè)走得路越老越寬。
  這個行業(yè)創(chuàng)造了近10萬個就業(yè)職位,每一年稅收都上億,已經成為正統(tǒng)的,而且正急劇發(fā)展的服務性行業(yè)。在這樣一個基礎上,我覺得政府應該支持中介行業(yè)發(fā)展,規(guī)范市場環(huán)境,讓我們在上海這個市場做一番事業(yè)。
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  很多購房者都是遇到問題,才想到解決問題,但“亡羊補牢”不是那么簡單。所以要購房者要學會未雨綢繆,事前預防遠比事后補救強。
  涉及戶型變更的情形,一般是在底層、中間及頂層,購房者購買時要注意,應在合同中明確戶型圖及戶型變更處理方式。
  針對違規(guī)銷售最簡單有效的方法是購房前先去房地產交易中心調查核實。事后如有發(fā)現(xiàn),也應盡早協(xié)商或訴訟解決,防止錢房兩失。
  預防變相漲價的方法,一般應盡早簽訂網上房地產合同,并保管好簽約密碼,辦理好預告登記。當然合同中也要明確好價格本身。
  消費者在面臨建筑質量糾紛時,對于二手房而言,購房者雖然能夠實地看房,但仍有可能無法辨識質量問題。因此,應在簽訂的房地產買賣合同中明確約定房屋遇有質量問題處理方式,如有條件,可在購房前聘請專業(yè)房屋質量檢測機構進行檢測。
二手房交易標準流程
  二手房交易相比一手房更復雜,二手房交易涉及買賣雙方,需要買賣雙方提供身份證、戶口本、婚姻證明等等各項資料,如果其中一方無法提供有效證明或票據都無法成交。在二手房交易流程中,買賣雙方需要輾轉房屋現(xiàn)場、房管局、公積金管理中心、銀行各處辦理復雜事項。你不僅需要同房主、中介打交道,還需要跟信貸員、居間機構、驗房員、評估員各種相關人士默契配合?!璠詳細]
 
二手房買賣糾紛多發(fā)該注意什么
  一、仔細詢問中介費用具體包括的服務內容。
  二、簽訂二手房買賣及居間合同時,與中介公司協(xié)商清楚中介費金額以及承擔問題。買賣雙方可以在簽合同時明確,在二手房交易無法進行的情況下,中介費的具體金額以及如何承擔。
  三、對于帶租約的二手房買賣合同,雙方當事人應在二手房買賣合同中明確約定對于租約如何處理,以及辦理房屋交接手續(xù)的具體形式、時間?!璠詳細]
 
加強房地產市場監(jiān)管 堅決查處違規(guī)行為
  今年1月17日,住房和城鄉(xiāng)建設部、工商總局聯(lián)合召開了全國房地產中介市場專項治理電視電話會議,要求各地充分估計房地產中介市場整治工作的復雜性、長期性和艱巨性,按照標本兼治的原則,把中介市場整治作為一項長期工作,常抓不懈。市房管局將根據電視電話會議精神,繼續(xù)加強市場監(jiān)管,堅決查處違反住房限購政策,以及捂盤惜售、炒賣房號、操縱市場價格等違法違規(guī)行為,維護購房者合法權益,維護房地產市場正常秩序,促進房地產市場健康發(fā)展?!璠詳細]
 
如何選擇好中介
  二手房買賣是一種特殊的商品交易,因其金額大及交易周期長及交易流程專業(yè)復雜(簽約、貸款、評估、過戶、還貸、付款、交房等),一不小心就容易出現(xiàn)糾紛,買賣雙方最好還是要通過房屋中介來買賣,不過在選擇房屋中介公司和房產經紀人的時候,消費者可要多留個心眼?!璠詳細]

律師解讀:二手房交易中如何選擇中介公司
  一般而言,二手房指的是交易前已經有過一次交易的房屋,比如二次交易的經濟適用房、已購公房、商品房、以及已形成事實交易但不具備所有權的房屋。嚴格來講,二手房指的是已由房地產權登記中心登記并發(fā)放房地產權有效證件,可在房地產二級市場自由流通的房屋。……[詳細]
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