| 1、如何訂閱新華軍事手機(jī)報(bào) |
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訂閱方式：
北京移動(dòng)用戶可編輯短信“KTJSB” 發(fā)送到10658258訂閱，或撥打10086咨詢訂閱。
中國電信全國用戶可編輯短信“jsb”到10659000或撥打10000咨詢訂閱。 |
| 2、如何退訂新華軍事手機(jī)報(bào) |
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| 每月1日0時(shí)到20日23：59：59之間當(dāng)月首次訂購該包月彩信業(yè)務(wù)，72小時(shí)內(nèi)享受免費(fèi)試用。如果72小時(shí)沒有退訂立即計(jì)費(fèi)。對(duì)于在每月21日0時(shí)到月底當(dāng)月首次訂購該包月彩信業(yè)務(wù)的當(dāng)月不計(jì)取包月費(fèi)，如需退訂此服務(wù)發(fā)送“QXXHJS”到10658000
如需退訂此服務(wù)，北京移動(dòng)用戶請(qǐng)發(fā)送“QXXHJS”到10658000
中國電信用戶請(qǐng)發(fā)送“qxjsb”到10659000即可退訂。
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| 3、新華軍事手機(jī)報(bào)如何收費(fèi)？ |
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| 訂閱資費(fèi)：5元/月 |
| 4、出刊的頻率和時(shí)間？ |
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| 發(fā)送頻次：周一至周日，每天一條。每日的下午五點(diǎn)發(fā)送。 |
| 5、我為什么沒有按時(shí)收到手機(jī)報(bào)？ |
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| 手機(jī)報(bào)紙都是在每天規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行下發(fā)。
導(dǎo)致這種情況有多種原因：
可能原因一：請(qǐng)檢查您的手機(jī)是否支持彩信并進(jìn)行移動(dòng)彩信設(shè)置；
可能原因二：請(qǐng)您檢查手機(jī)的彩信存儲(chǔ)是否已滿，這種情況下，您可以刪除部分彩信，以保證彩信正常接收；
可能原因三：您的手機(jī)設(shè)置彩信的最大值小于手機(jī)報(bào)紙的容量，可嘗試把彩信接收最大值改為最大；
可能原因四：受網(wǎng)絡(luò)和高峰時(shí)段等情況影響，彩信下發(fā)可能會(huì)有一定時(shí)間的延時(shí)，或信息丟失的情況，如果超過應(yīng)下發(fā)時(shí)間2個(gè)小時(shí)，用戶還沒有收到業(yè)務(wù)，移動(dòng)用戶請(qǐng)撥打客服電話10086，電信用戶請(qǐng)撥打客服電話10000。
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| 6、為什么收到彩信打不開或打開不完整？ |
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| 當(dāng)前市場上有少數(shù)手機(jī)由于內(nèi)存限制（如Moto L系列、V3系列），收到的彩信只能看到10幀，而手機(jī)報(bào)彩信內(nèi)容經(jīng)常是在10幀以上的，這種情況如果您不打算換手機(jī)，那么可以用手機(jī)登錄來看完整內(nèi)容；如果收到的彩信打不開，則可能是由于您的手機(jī)內(nèi)存占滿或者系統(tǒng)不穩(wěn)定，清理一下內(nèi)存空間或者重啟一下試試吧。 |
| 7、手機(jī)關(guān)機(jī)或不在服務(wù)區(qū)時(shí)可以接收彩信嗎？ |
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手機(jī)關(guān)機(jī)或不在服務(wù)區(qū)時(shí)是無法接收彩信的，但彩信會(huì)在系統(tǒng)中保留48小時(shí)，一旦開機(jī)或進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)服務(wù)區(qū)，彩信手機(jī)仍然可以正常接收到彩信。
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| 8、打電話時(shí)可以收到手機(jī)報(bào)嗎？ |
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手機(jī)在通話時(shí)，可以接收到新彩信通知，但無法接收彩信內(nèi)容，在通話結(jié)束后手機(jī)將自動(dòng)重新接收彩信。
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| 9、接收手機(jī)報(bào)收流量費(fèi)嗎？ |
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| 接收彩信手機(jī)報(bào)不收流量費(fèi)。 |
| 10、彩信手機(jī)報(bào)是什么？ |
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| 彩信手機(jī)報(bào)是一項(xiàng)資訊類業(yè)務(wù)，特指中國移動(dòng)聯(lián)手全國各大權(quán)威媒體機(jī)構(gòu)，通過手機(jī)為客戶提供各類資訊信息的服務(wù)。手機(jī)報(bào)提供的資訊包括新聞、體育、娛樂、文化、生活、財(cái)經(jīng)、教育、游戲、科技等，并以具體“報(bào)刊”產(chǎn)品體現(xiàn)相關(guān)內(nèi)容。產(chǎn)品形式以彩信為主，同時(shí)在WAP門戶手機(jī)報(bào)首頁設(shè)立手機(jī)報(bào)站點(diǎn)，以WAP方式做輔助瀏覽。對(duì)于手機(jī)報(bào)各“報(bào)刊”產(chǎn)品訂購客戶，系統(tǒng)定期下發(fā)彩信，同時(shí)在手機(jī)報(bào)WAP網(wǎng)頁發(fā)布各具體報(bào)刊的現(xiàn)刊和過刊，客戶可以免費(fèi)瀏覽手機(jī)報(bào)WAP站點(diǎn)。未來手機(jī)報(bào)產(chǎn)品形式將隨無線技術(shù)手段的發(fā)展逐步豐富。 |
| 11、新華軍事手機(jī)報(bào)的適用用戶有哪些？ |
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| 面向中國移動(dòng)北京地區(qū)各品牌客戶開和中國電信全國用戶開放。 |
| 12、接收新華軍事手機(jī)報(bào)需要什么樣的手機(jī)？ |
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| 手機(jī)報(bào)必須通過彩信才能夠接受，因?yàn)槭謾C(jī)報(bào)內(nèi)容比較多占的空間比較大，如果你的手機(jī)不支持彩信，那你就無法接受手機(jī)報(bào)，不可以以短信的形式接受，必須手機(jī)自帶支持彩信功能。 |
| 13、如何聯(lián)系我們？ |
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| 可以直接撥打我們的電話010-88050807，或者通過電子郵箱發(fā)送郵件到xhsjb@xinhuanet.com |
| 14、如何設(shè)置手機(jī)才能接收彩信手機(jī)報(bào)? |
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| 目前大部分國內(nèi)銷售的彩信手機(jī)都已經(jīng)預(yù)先設(shè)置MMS，無須用戶再設(shè)置，如果用戶發(fā)現(xiàn)自己的手機(jī)還沒有設(shè)置，可以參考移動(dòng)網(wǎng)站進(jìn)行設(shè)置，移動(dòng)用戶可咨詢10086，電信用戶可咨詢10000。 |
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