官方部署春運工作:擴充網(wǎng)售票能力 遏制惡意搶票
2018-01-09 06:34:22 來源: 中國新聞網(wǎng)
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  今年春運將于2月1日開始。8日,國家發(fā)改委等11個部門在北京召開全國春運電視電話會議進行工作部署,帶來諸多好消息:遏制部分網(wǎng)站的惡意搶票行為,“復(fù)興號”繼續(xù)擴圍、高速公路小客車免費通行、試點返空臨客票價優(yōu)惠、嚴(yán)懲失信行為保障旅途安全等。

  購票更容易

  ——擴充互聯(lián)網(wǎng)售票能力,遏制惡意搶票

  購票一直是春運的焦點。近些年,鐵路大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)售票,不斷推出增值服務(wù),消除了徹夜排隊的現(xiàn)象,購票體驗有了顯著提升。

  國家發(fā)展改革委副主任連維良表示,進一步擴充互聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)服務(wù)能力,提高系統(tǒng)穩(wěn)定性和處理速度;進一步采取有效措施,減少旅客個人囤票現(xiàn)象,遏制部分網(wǎng)站的惡意搶票行為;進一步采取價格約談等手段,限制大幅加價購票、搭售購票等服務(wù)行為;進一步打擊倒票、制售假票、冒充12306網(wǎng)站售票等行為,維護正常售票秩序。

  中國鐵路總公司副總經(jīng)理李文新表示,密切跟蹤監(jiān)控微信支付、列車車補、車站到補掃碼支付、驗證碼優(yōu)化等服務(wù)功能的運用情況,對售票系統(tǒng)24小時實時監(jiān)控,及時協(xié)調(diào)解決各類問題;開展打擊倒票“獵鷹-2018”戰(zhàn)役,實施購票行為風(fēng)險防控等措施,有效防范各類惡意搶票插件。

  高鐵出行覆蓋更廣

  ——“復(fù)興號”擴圍、蜀道不再難

  今年,預(yù)計全國鐵路春運發(fā)送旅客3.88億人次,同比增長8.8%,日均971萬人次。隨著高鐵路網(wǎng)覆蓋面積更廣,今年春運將有更多旅客能享受到高鐵直達的便利。

  據(jù)李文新介紹,春運期間,將統(tǒng)籌高鐵和既有線通道能力,優(yōu)化客車開行結(jié)構(gòu),梯次啟動基本、應(yīng)急方案,最大限度用好春運能力,滿足旅客出行需求。

  其中,蘭渝、西成高鐵等新線開通使“蜀道不再難”成為現(xiàn)實,高密度開行動車,更好地滿足出入川、渝地區(qū)的客運需求,這些地區(qū)運力緊張的狀況將顯著改善;此外,備受矚目的“復(fù)興號”也將在春運期間繼續(xù)擴大開行范圍,有更多小伙伴將在返鄉(xiāng)途中一睹“復(fù)興號”風(fēng)采。

  出行方式更智能

  ——12306小程序啟用、民航強化自動識別技術(shù)

  “運輸企業(yè)要適應(yīng)’互聯(lián)網(wǎng)+’時代的新要求,充分利用各類手機APP、微信等手段,提供班次計劃、換乘時間、延誤預(yù)警等信息,便于旅客合理規(guī)劃并及時調(diào)整出行方案。”連維良說。

  事實上,“互聯(lián)網(wǎng)+”的出行方式已成為今年春運的一大亮點。

  2017年12月26日起,12306新增微信通知方式。旅客綁定微信號,即可在微信內(nèi)接收購票、改簽、退票等行程通知;同時,鐵路將在自主實名制核驗閘機、互聯(lián)網(wǎng)訂餐、常旅客服務(wù)計劃等多方面提升智能服務(wù)品質(zhì)。

  公路方面,交通運輸部副部長劉小明介紹稱,要充分發(fā)揮ETC系統(tǒng)全國聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,加強公路收費站管理,提高車輛通行效率。

  民航方面,中國民航局副局長王志清也強調(diào),要充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”、新媒體渠道、自動識別等信息技術(shù)手段,提升信息服務(wù)水平,向旅客提供便捷服務(wù)。

  旅途更省時省錢

  ——十大路段治堵、高速公路小客車免費通行

  在保障安全的前提下,又快又省的抵達目的地是每個旅客的心愿。假期間高速公路小型客車免費通行政策還將延續(xù),為群眾乘車、自駕出行節(jié)省了不少開支;其次,鐵路也將試點返空臨客票價優(yōu)惠策略。

  同時,省時省力也是返鄉(xiāng)回城路的關(guān)鍵一環(huán)。民航局表示,去年12月份航班正常率為88.33%,創(chuàng)174個月以來的新高。民航局要求航企科學(xué)編排航班計劃、優(yōu)化航班結(jié)構(gòu);同時航企、機場、空管和運行監(jiān)控中心要加強信息共享和溝通協(xié)調(diào),提升運行效率,加強綜合交通銜接能力。

  針對往年道路交通擁堵的突出問題,尤其是京港澳高速北京市邊界到琉陶路出入口、滬陜高速安徽金寨南路出入口到小西沖樞紐等高速路10大擁堵路段以及全國重點易堵車收費站。官方提出,力爭春運高峰前治理一批擁堵較為嚴(yán)重的路段和節(jié)點,建立協(xié)同聯(lián)動機制,提前做好防范措施,要求簡化ETC辦理程序,加大優(yōu)惠力度,提高普及率。

  歸家之路更安心

  ——嚴(yán)懲失信行為、人物安檢“全覆蓋”

  “著力治理安全隱患”被列為今年春運交通運輸工作的重中之重。連維良說,安全是最大的民生,各地區(qū)、各有關(guān)部門和企業(yè)要牢固樹立生命至上、安全第一的思想,完善安全生產(chǎn)責(zé)任制,堅決遏制重特大安全事故。

  交通部提出,針對長途班線、旅游包車、危險品運輸?shù)戎攸c領(lǐng)域,深入細(xì)致開展明察暗訪和專項整治;中國民航局要求機場方面認(rèn)真落實冬季除冰雪的各項要求,加強人員調(diào)配,完善地面運行方案、嚴(yán)防跑道入侵;中國鐵路總公司要求加強重點目標(biāo)巡查和站車重點人員核查,對進展人員和物品實行“全覆蓋”安檢,堅決將危險物品堵在站外車下。

  此外,治理嚴(yán)重違法失信行為也成為共識。春運期間,公安、交通、鐵路、民航等每個部門至少要向全國信用信息共享平臺推送兩批嚴(yán)重失信名單;未按期整改到位的失信企業(yè)將通過“信用中國”網(wǎng)站向社會公布;春運前開展信用風(fēng)險預(yù)警分析,提出旅客和企業(yè)需要防范的信用風(fēng)險。(記者 種卿)

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