鐵路和相關(guān)部門加強(qiáng)春運(yùn)服務(wù)和安全管理讓旅客舒心出行
2018-02-03 14:17:56 來(lái)源: 新華網(wǎng)
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  新華社北京2月3日電(記者齊中熙、樊曦)隨著春運(yùn)的正式啟動(dòng),鐵路客流壓力逐漸加大。2日,全國(guó)鐵路發(fā)送旅客約850萬(wàn)人次,增開(kāi)旅客列車600余列。為保障旅客安全、舒心出行,鐵路和相關(guān)部門加強(qiáng)春運(yùn)服務(wù)和安全管理。

  春運(yùn)期間,山東高鐵網(wǎng)絡(luò)就新增22個(gè)新城市高鐵站。為讓旅客有更好的乘車體驗(yàn),濟(jì)南鐵路局集團(tuán)運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”手段,讓鐵路春運(yùn)越來(lái)越智能。他們?cè)谇鄭u站推出全國(guó)首個(gè)站內(nèi)精準(zhǔn)導(dǎo)航APP,可引導(dǎo)旅客至所乘車次的候車區(qū)、檢票口和站臺(tái),誤差不超過(guò)2米;青島北站設(shè)有全國(guó)首家鐵路無(wú)人超市、1000個(gè)共享按摩座椅;這里還有全國(guó)鐵路最先進(jìn)智能監(jiān)控系統(tǒng),能自動(dòng)識(shí)別區(qū)域內(nèi)旅客密度,自動(dòng)勸阻旅客進(jìn)入站臺(tái)端部,對(duì)危及安全的異常情況及時(shí)報(bào)警。

  為保障旅客順利出行,南昌鐵路局集團(tuán)進(jìn)一步優(yōu)化運(yùn)輸能力,春運(yùn)期間加開(kāi)旅客列車112對(duì)。他們?cè)谀喜⒏V?、廈門等車站的服務(wù)臺(tái)隨時(shí)受理旅客出行難題,并專門設(shè)置重點(diǎn)旅客候車區(qū),提供購(gòu)票、進(jìn)站、檢票“三優(yōu)先”服務(wù)。另外,還在贛閩兩省地市級(jí)以上的車站售票廳增設(shè)“咨詢服務(wù)臺(tái)”,切實(shí)為旅客做到精準(zhǔn)服務(wù)。

  西成高鐵今年首次服務(wù)春運(yùn),日運(yùn)輸能力是寶成鐵路的4倍。春運(yùn)期間,西安鐵路局集團(tuán)增開(kāi)列車79.5對(duì),開(kāi)行總對(duì)數(shù)最高達(dá)到425對(duì),創(chuàng)歷年春運(yùn)新高。此外還加開(kāi)了西安至北京、上海方向5對(duì)“夜間”高鐵列車。西安北站自主研發(fā)了重點(diǎn)旅客接送站服務(wù)管理系統(tǒng),通過(guò)掃描接送站人的身份證和被接送人的車票信息,開(kāi)具接送站憑證及二維碼,旅客可以更加精準(zhǔn)方便的使用服務(wù)。

  今年春運(yùn),全國(guó)有3000余公里新建高鐵投入運(yùn)營(yíng),在加強(qiáng)調(diào)度指揮同時(shí),保障電力安全也是安全運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)。國(guó)網(wǎng)樂(lè)清市供電公司積極與當(dāng)?shù)罔F路部門聯(lián)系,結(jié)合春運(yùn)期間用電負(fù)荷大增幅加的情況,加強(qiáng)了電網(wǎng)運(yùn)行監(jiān)控,及時(shí)調(diào)整運(yùn)行方式,對(duì)重要供電線路增加紅外測(cè)溫巡視頻次,實(shí)時(shí)掌握供電設(shè)備健康狀態(tài)。國(guó)網(wǎng)建德市供電有限公司根據(jù)今年的春運(yùn)特點(diǎn),組織安全專項(xiàng)檢查組深入火車站、鐵路沿線等,對(duì)涉及的線路以及變電站等設(shè)備進(jìn)行巡查檢修,對(duì)老化和超負(fù)荷運(yùn)行的線路設(shè)備進(jìn)行及時(shí)更換,確保設(shè)備不留死角。

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【糾錯(cuò)】 責(zé)任編輯: 張樵蘇
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