資料圖：數(shù)名讀者正在自助圖書館閱讀。中新社發(fā) 劉佩琦 攝

　　有了24小時(shí)自助圖書館，市民想借閱圖書，不必跑圖書館，不受圖書館開、閉館時(shí)間的限制，在街邊的一臺自助圖書館服務(wù)機(jī)上，就能完成借書、還書、辦理讀者證等相關(guān)服務(wù)。早在2011年，24小時(shí)自助圖書館就出現(xiàn)在海南三亞街頭，隨后逐漸鋪開，到2012年11月份，三亞市共建造了18臺24小時(shí)自助圖書館。

　　然而，記者近日走訪三亞市多個(gè)24小時(shí)自助圖書館，發(fā)現(xiàn)大部分自助圖書館無人問津，使用率偏低。有市民表示“自助圖書館可有可無”，有的市民甚至不了解24小時(shí)自助圖書館。

　　24小時(shí)自助圖書館使用率低

　　6月14日，記者來到三亞解放路與金雞嶺街交叉口處的24小時(shí)自助圖書館前。機(jī)器里放置包括時(shí)政、法律、文教體育、經(jīng)濟(jì)、醫(yī)藥衛(wèi)生等各類書籍。這些書籍均貼有數(shù)字編碼，看上去有八九成新。

　　記者在現(xiàn)場停留1個(gè)小時(shí)，沒有市民使用自助圖書館。其間，一名老人帶著孫女在自助圖書館前看了看，但沒有借書。附近一商鋪老板表示，自助圖書館一般都是附近學(xué)生使用，但使用率較低。“偶爾會有人來使用一下，大多數(shù)時(shí)間都是空閑狀態(tài)?！?/p>

　　隨后，記者在川北巷附近的24小時(shí)自助圖書館觀察約1小時(shí)，其間同樣沒有市民使用自助圖書館借書還書。一位過路市民向記者表示，他經(jīng)常在該路段散步，自助圖書館里沒有他喜歡看的書籍?！叭绻肟磿?，一般會去圖書館借?！?/p>

　　在海螺馨苑小區(qū)內(nèi)的自助圖書館前，記者看到一位市民正使用機(jī)器還書?！白灾鷪D書館在小區(qū)里，還書方便。我一般都是從三亞市圖書館里借書，在自助圖書館還書?！痹撌忻癖硎尽?/p>

　　當(dāng)天，記者還走訪了新風(fēng)街、榆亞路、三亞市圖書館院內(nèi)等多個(gè)24小時(shí)自助圖書館，好奇圍觀的市民不少，借閱的幾乎沒有。

　　書籍種類少不能滿足需求

　　6月15日，在三亞市圖書館門前的24小時(shí)自助圖書館，一名學(xué)生在機(jī)器的顯示屏上進(jìn)行操作。記者注意到，該學(xué)生在自助服務(wù)機(jī)上點(diǎn)擊“借還書”后，將讀者證放在“讀者證感應(yīng)區(qū)”上感應(yīng)，輸入密碼登錄進(jìn)入“借書”界面，借書時(shí)只需輸入所選定書籍所在的架位號，然后點(diǎn)擊“按此鍵借書”即可。

　　自助圖書館使用如此方便快捷，為何使用率不高？在走訪中，家住川北巷的市民蔡先生告訴記者，自助圖書館里的藏書量有限，他喜歡看軍事、航空航天類的書籍，但是自助圖書館里都沒有。“在自助機(jī)上只能借3本書籍，且圖書總價(jià)額不能超過押金總和(100元)，這也是我不使用自助圖書館的原因?！辈滔壬f。

　　在解放路一自助圖書館，市民小李第一次使用自助圖書館借書，但因沒有現(xiàn)金交押金，最終放棄借書。“系統(tǒng)提醒，第一次在自助圖書館借書需要支付100元押金，機(jī)器只支持現(xiàn)金支付，我沒有帶現(xiàn)金，要是能掃碼支付就更好了?！毙±钫f。

　　市民許女士告訴記者，因家里有小孩，她平時(shí)借閱的大多是少兒讀物，但自助圖書館里沒有這類書籍。

　　年輕讀者習(xí)慣閱讀電子書

　　三亞市24小時(shí)自助圖書館管理人員告訴記者，自助圖書館藏書量有限，每臺機(jī)器只能藏書402本，有限的藏書量確實(shí)無法滿足所有讀者的閱讀需求。

　　“自助圖書館的架位號對書籍的大小和厚度有要求，太小的書籍容易掉出來?！痹摴芾砣藛T舉例說，比如少兒讀物等書籍，一般尺寸偏小，所以自助圖書館無法提供此類書籍借閱。

　　當(dāng)?shù)匾晃粓D書生意經(jīng)營者告訴記者，隨著智能手機(jī)的普及，讀者的閱讀習(xí)慣和閱讀行為正在發(fā)生改變，這對雜志、圖書等傳統(tǒng)閱讀產(chǎn)生了巨大沖擊?！艾F(xiàn)在誰還看書呀，在手機(jī)上什么都有，用不著去圖書館借書?！弊咴L中，一年輕小伙對記者說。

　　如何提高24小時(shí)自助圖書館的使用率呢？三亞市圖書館副館長麥爭鳴表示，針對自助圖書館借閱量少的問題，圖書借閱將由原先的圖書總價(jià)額不超過押金數(shù)額，調(diào)整為押金100元和300元的讀者證，最多借書數(shù)量分別增加到8冊和15冊，這一調(diào)整將在近期實(shí)施。

　　針對自助圖書館只支持現(xiàn)金支付押金，麥爭鳴表示，后期將探索移動支付模式，滿足廣大市民的需求。此外，他們還將通過圖書館的微信公眾號宣傳24小時(shí)自助圖書館，提高知名度，提高使用率。（吳雪君）

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責(zé)任編輯： 薛濤