留學生曹元元
輾轉(zhuǎn)從英國回國后，留學生曹元元哽咽發(fā)視頻感謝防疫人員，“國家真的太好了，我以后一定要報效國家?！比缃窀綦x期滿，曹元元履行承諾，成為了上海嘉定區(qū)一個隔離點的防疫志愿者。她告訴北京青年報記者，志愿者安撫隔離人員心情、讓他們安心隔離的工作非常重要。她拍攝的視頻走紅后，又有兩名留學生受她影響成為志愿者，她感到特別開心，也希望有更多的歸國留學生能夠以自己的方式回饋社會。
歸國感觸深 立志做志愿者
今年25歲的曹元元在英國留學，原計劃今年年底畢業(yè)回國。由于英國疫情升級，和家人商議后她決定回國。
3月17日，經(jīng)新加坡中轉(zhuǎn)，在旅途奔波了20多個小時的曹元元落地上海，從落地那刻開始，她親身體會了中國的防疫措施。抵達集散點時已是凌晨1點多，那時基本沒有旅客了，一些值守的工作人員靠在椅子上休息?？吹接新每徒?jīng)過，工作人員立馬都坐了起來，幫他們辦理手續(xù)，并耐心地告訴曹元元接下來如何隔離。因為抵達時間已晚，當天從機場到隔離點只有3名乘客，但司機仍然準點發(fā)車把他們安全送到隔離點。
抵達隔離點落腳后，獨自在國外的焦慮、回國路途的奔波以及防疫人員的付出讓曹元元一時間難以控制情緒，于是有了那段流傳甚廣的視頻。
還在隔離時，曹元元就希望隔離結束后能夠當一名志愿者回饋社會，她也詢問了嘉定區(qū)的工作人員。她告訴北青報記者，因為在機場檢疫時收獲感動，一開始她最想去機場當志愿者，后來得知工作強度太大，機場主要招募男性志愿者，于是她選擇到嘉定區(qū)一個隔離點當志愿者。4月15日，曹元元正式上崗。
給每位隔離者手寫歡迎紙條
真正上崗后，曹元元發(fā)現(xiàn)志愿者工作和自己想象的不太一樣。在隔離點，曹元元做得最多的就是送快遞和外賣。她所在隔離點有近百人，每天的外賣和快遞有100個左右，曹元元和她的志愿者同事需要逐一送到各個隔離人員的房間里。
記錄隔離人員的訴求并解決也是曹元元的工作之一，她告訴北青報記者，這批隔離人員剛?cè)胱〉膸滋?，電話特別多，她幾乎一分鐘都不能停。“剛?cè)胱〉臅r候他們需要解答的疑問特別多，比如覺得房間不干凈想要打掃或者太吵想換房間，還有人要送餐巾紙，以及詢問送餐時間等等”。
這也讓曹元元想到自己剛進隔離點的第一天，那時她已經(jīng)20多個小時沒吃東西了，于是打電話給工作人員詢問早餐什么時候送。曹元元告訴北青報記者，原先她和這些隔離人員一樣，以為這些工作都是酒店工作人員在做，當了志愿者以后，她才知道原來隔離點的大部分工作都由志愿者完成。雖然都是些小事，但安撫隔離人員心情讓他們安心隔離卻非常重要。
角色的互換讓曹元元能體會歸國人員的心情，也能體會到志愿者的不易。志愿者會給每位隔離人員發(fā)放一包物資，曹元元在發(fā)放物資時，還給每個人都手寫了一張紙條，上面寫道：“歡迎回家，一路上奔波辛苦了。”曹元元說，她也是歸國人員，深知這段時間回國路途很艱難，希望這樣一張小小的紙條能夠給疲憊的他們一些慰藉，同時也希望歸國人員能夠了解志愿者工作的辛苦，積極配合他們工作。
兩名留學生受“召喚”已上崗
相比于前線醫(yī)護人員和其他志愿者，曹元元說她的辛苦不值一提，但令她高興的是，自己正在帶動一些留學生加入志愿者行列。20日，在曹元元工作的隔離點，又來了兩個隔離期滿的留學生。
曹元元告訴北青報記者，自己的視頻走紅之后也收到一些留學生的留言，詢問她如何當志愿者。前幾天一個隔離期滿的留學生告訴曹元元他也在嘉定，如果有需要也可以幫忙?！罢晌覀冎驹刚呷豪镎f想再招兩個志愿者，我就問了一下他，沒想到特別爽快地就答應了”。
從一個人到三個人，曹元元特別開心自己能夠影響其他的留學生加入志愿者行列。她告訴北青報記者，回國的留學生曾經(jīng)受到過幫助，她也希望如果有空，留學生們能夠回饋一些。“我身邊很多志愿者已經(jīng)兩個多月沒有休息了，我們的加入哪怕能頂替其中一兩個人，讓他們休息休息也好。” 曹元元說。（文/記者 張月朦）
