11家公共圖書館已恢復(fù)開放，諸多服務(wù)有變化 讀者重回圖書館需適應(yīng)新規(guī)

昨天，讀者在秩序井然的國家圖書館總館南區(qū)沉心閱讀。記者 方非攝

讀者利用自助圖書消毒設(shè)備為書籍消毒。記者 李洋

　　截至5月12日，北京地區(qū)已恢復(fù)開放國家圖書館、首都圖書館等11家公共圖書館，熱愛讀書的讀者們或來更換手中書籍，或前來閱覽上自習(xí)。不過由于疫情尚未結(jié)束，開放區(qū)域有限，如今去圖書館享受的服務(wù)與以往還有不少區(qū)別。重回圖書館的讀者需要適應(yīng)這些新變化。

　　全天泡館讀者午休犯難

　　截至12日，國家圖書館、首都圖書館、朝陽區(qū)圖書館勁松館、東城區(qū)第一和第二圖書館、密云區(qū)圖書館、延慶區(qū)圖書館、昌平區(qū)圖書館、大興區(qū)圖書館、豐臺(tái)區(qū)圖書館、王府井書店圖書館都已恢復(fù)開放。國圖每天1200個(gè)預(yù)約名額，恢復(fù)開放首日就幾乎約滿，首圖每天800個(gè)預(yù)約名額提前一天就會(huì)被搶光，朝陽區(qū)圖書館勁松館每天預(yù)留的200個(gè)名額也幾乎天天滿員，密云區(qū)圖書館每天的80個(gè)名額半數(shù)以上也會(huì)提前一天就被約走。

　　不少重回圖書館的讀者都有“剛需”。已連續(xù)4天到首都圖書館上自習(xí)的劉女士，10月份要參加注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試。她說：“備考很需要安靜的環(huán)境，幸虧圖書館恢復(fù)開放了，最近我和兩個(gè)朋友每天都來?！辈贿^，像她這樣有全天泡館的“剛需”讀者，普遍遭遇了午休無處可去的難題。

　　恢復(fù)開放后的公共圖書館，均在每天中午展開一次全館消殺，這也意味著所有讀者中午不能在圖書館內(nèi)逗留，更不可能在圖書館內(nèi)吃飯。雖然不方便，但是更多讀者表示，疫情尚未結(jié)束，保證環(huán)境衛(wèi)生的安全重于一切，對(duì)這項(xiàng)規(guī)定表示理解。

　　少兒讀者需求還待滿足

　　目前，無論是國家圖書館，還是北京市級(jí)、區(qū)級(jí)圖書館內(nèi)的少兒館或少兒閱覽區(qū)均未開放，讓許多家長和小讀者感覺很不方便。

　　東高地一小5年級(jí)學(xué)生劉子嘉和才上幼兒園的妹妹，在首圖B座二層的數(shù)字閱讀樣板間里找到了少量兒童繪本。雖然這里繪本的數(shù)量遠(yuǎn)比不上在首圖A座的少兒圖書館，但對(duì)于小姐倆來說也足夠看上幾天的了?！拔覀儊砹巳奶炝?，每天妹妹都可以找到?jīng)]看過的繪本，很開心！”

　　居住在延慶區(qū)的小讀者則要幸運(yùn)一些。延慶區(qū)圖書館自5月2日起恢復(fù)開放后，圖書外借區(qū)域全部放開，包括繪本在內(nèi)的數(shù)萬冊(cè)少兒圖書已經(jīng)可以外借?！安贿^我們的閱覽室還未開放，讀者只能借走拿回家看?！毖討c區(qū)圖書館館長劉越嶺提醒小讀者，每次進(jìn)入外借區(qū)選書不能超過20分鐘。小讀者們最好請(qǐng)家長幫忙，提前在網(wǎng)上查詢所需圖書是否在庫，這樣可以高效找到自己中意的圖書。

　　業(yè)內(nèi)人士提醒，少兒讀者尤其是嬰幼兒讀者有邊爬邊看、吃手指等特殊習(xí)慣，但少兒圖書館和少兒閱讀空間不可能時(shí)刻處于消殺狀態(tài)，出于謹(jǐn)慎考慮，閱覽和外借合一的少兒借閱空間還需謹(jǐn)慎開放。即便要恢復(fù)開放，少兒文獻(xiàn)的消毒方式、小讀者使用的洗手液等細(xì)節(jié)也會(huì)與成人區(qū)域有所不同，需盡量降低各種消殺手段對(duì)兒童的影響。

　　還書不必進(jìn)館“逾期”仍有寬限

　　“恢復(fù)開放以來，讀者咨詢最多的問題就是還書。”密云區(qū)圖書館館長尉紅英說，很多讀者都擔(dān)心還書不及時(shí)會(huì)產(chǎn)生逾期費(fèi)用，恢復(fù)開館以來，每天還回的圖書數(shù)量都要遠(yuǎn)多于借出的圖書數(shù)量。其實(shí)，目前已恢復(fù)開放的圖書館都為僅來還書而不進(jìn)館的讀者提供綠色通道，讀者可以在各館門口完成還書。由于還書的讀者很多，首都圖書館還特地在館北門增加了兩臺(tái)自助還書機(jī)，滿足讀者需求。

　　此外，即便部分公共圖書館已恢復(fù)開放，但讀者手中的未還書籍仍然有充足的無條件逾期時(shí)間。根據(jù)市文旅局的指導(dǎo)意見，按初步設(shè)想，待疫情完全結(jié)束之后，讀者仍有42天圖書歸還時(shí)間（國家圖書館為延長30天），不必過于著急。

　　對(duì)于還回來的圖書，各館都采取消殺、靜置等措施，確保安全后才能重新擺放回書架上。國家圖書館、朝陽區(qū)圖書館勁松館甚至對(duì)閱覽室里讀者當(dāng)天看過的書也要進(jìn)行消殺處理。“讀者離館時(shí)，不必將自己閱覽的圖書放回書架，留在書桌上就可以了。工作人員會(huì)將這些書籍收回，統(tǒng)一處理好再擺回書架?！背枀^(qū)圖書館館長李凱說。

　　新聞現(xiàn)場(chǎng)

　　6分鐘搶光！最大閱覽室席位搶手

　　在闊別109天后，國家圖書館于昨天起有序恢復(fù)開放。當(dāng)天預(yù)留的1200個(gè)到館名額幾乎約滿 ，且最大的閱覽室——綜合閱覽室的90個(gè)開放席位6分鐘就被搶光。

　　恢復(fù)有序開放的國家圖書館，最大的變化莫過于將圖書外借方式由開架選取變?yōu)樘崆熬W(wǎng)上預(yù)約圖書，到館后現(xiàn)場(chǎng)取走。

　　以往，讀者想要借中文圖書，只需要在借閱室的書架上選好，在自助機(jī)上辦理外借就可以了。但如今，為盡量避免交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)，收藏中文圖書最多的圖書館北區(qū)尚未開放，讀者也不能直接進(jìn)入借閱室選書，而是要提前通過官網(wǎng)選好，在預(yù)約到館的同時(shí)提交自己的外借圖書清單。工作人員一接到系統(tǒng)確認(rèn)，就會(huì)把這些文獻(xiàn)運(yùn)送到外借處，方便讀者來取。在國圖南區(qū)二層新開辟的中文圖書外借處，5位工作人員守著數(shù)百圖書已準(zhǔn)備就緒，等待著讀者前來取書。

　　當(dāng)然，所有被預(yù)約的圖書在交給讀者前都已經(jīng)做過專業(yè)消殺。國圖同時(shí)在南區(qū)二層文津廳和紫竹廳都準(zhǔn)備了文獻(xiàn)自助消毒機(jī)。讀者把書帶走之前，還可以再消毒一遍。

　　國圖工作人員介紹，對(duì)到館讀者的服務(wù)和對(duì)館內(nèi)文獻(xiàn)的服務(wù)同樣重要，只有盡量讓處于流動(dòng)中的讀者和書籍都遠(yuǎn)離風(fēng)險(xiǎn)，才能真正讓圖書館變?yōu)榉判牡墓参幕瘓?chǎng)所。（記者 李洋）

【糾錯(cuò)】

責(zé)任編輯： 趙文涵