長春新區(qū):一“群”解“百憂”
2020-08-11 18:38:22 來源: 新華網(wǎng)
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  新華社長春8月11日電 題:長春新區(qū):一“群”解“百憂”

  新華社記者段續(xù)

  2016年獲批成立的長春新區(qū),是全國第17個國家級新區(qū)。在這里,一個名為“長春新區(qū)企業(yè)高管”的微信群“名聲在外”。此群為何名氣大?一位董事長總結:企業(yè)在群里喊一聲,就能找到人,能推動問題解決。

  7月的一天,上午8點半,長春市宇創(chuàng)數(shù)字汽車科技有限責任公司總經(jīng)理于多年在群里發(fā)出信息:“想咨詢一下,生產三輪電動車需要哪些認證?怎么辦理?”

  不到1分鐘,于多年就等到了長春新區(qū)政務服務與營商環(huán)境局局長助理崔永哲的回復:“稍等,我聯(lián)系您?!毕挛?點半,于多年的求助圓滿解決,他在群里又發(fā)了一條消息:“謝謝新區(qū),辦事效率真高!”

  類似的對話,幾乎每天都會發(fā)生。這個495人的微信群,涵蓋了長春新區(qū)的各類大型企業(yè),區(qū)里每一個涉及企業(yè)政務服務的部門,都派有專人“盯群”。

  為企業(yè)解憂,是群里不變的主題?!罢垎柾k娦枰嗑谩薄昂怂釞z測去哪里做”“舉辦50人以上的會議需要哪些防疫措施”……企業(yè)如有所需,群里定有所應。

  “群主”崔永哲是被“@”次數(shù)最多的人。一般來說,在近500人的微信群,通常都會被用戶設置成“消息免打擾”,但崔永哲沒有這么做。為了不耽誤工作,他專門買了智能手環(huán),信息來了,手環(huán)就震,睡覺時也戴著。

  “群聊”很忙,“私聊”更忙。許多企業(yè)的個性化需求“不好意思”發(fā)群里,就會私下聯(lián)系政府部門。最多的時候,崔永哲一天之內接到了5個企業(yè)的求助,忙得“腳打后腦勺”。

  前段時間“6·18”電商促銷,一家電商平臺的區(qū)域貨倉爆滿,需要大量快遞人員分揀、運送貨物。如何確保人員聚集時的防疫安全?企業(yè)沒經(jīng)驗。

  一邊要保障物流發(fā)送高效快速,一邊要保證防疫萬無一失,火燒眉毛之時,企業(yè)負責人“私聊”崔永哲:“請幫幫忙。”

  急事要快辦。只用了一天,衛(wèi)健、疾控等部門就設計好了防控方案,派專人到場幫企業(yè)測溫、防控。忙碌的現(xiàn)場,平穩(wěn)有序。

  有好辦的事,也有難辦的事。例如,一些企業(yè)遇到的規(guī)劃調整、土地征拆等棘手問題,相關部門都會將其列到長期跟蹤督導臺賬上,不斷更新進度,一點一點向前推進。

  微信群只是長春新區(qū)為企業(yè)服務的平臺之一。根據(jù)市場主體的性質,長春新區(qū)還有專門針對小型企業(yè)、個體經(jīng)營者的服務平臺,干部們與企業(yè)一一對應,“有事就幫,無事不擾”。一些干部說,當好“店小二”,不僅要把“家常菜”做好,還得向浙江等發(fā)達地區(qū)學習“拿手菜”,讓企業(yè)更滿意。

  服務贏得了企業(yè)信任,也換來了發(fā)展。2020年上半年,克服疫情影響,長春新區(qū)規(guī)模以上工業(yè)產值完成307.3億元,同比增長8%,新簽約58個重點項目,總投資超過976億元,多項經(jīng)濟發(fā)展指標位居吉林省前列。

【糾錯】 責任編輯: 詹婧
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