上海普陀實(shí)現(xiàn)人民建議征集工作站片區(qū)全覆蓋

　　推動(dòng)群眾“金點(diǎn)子”成為政府“好政策”

　　今天（11月11日）上午，“上海市普陀區(qū)人民建議征集辦公室”和“普陀區(qū)人民建議征集長(zhǎng)征鎮(zhèn)怒江片區(qū)工作站”揭牌，普陀區(qū)人民建議征集行政服務(wù)中心工作站和其余28個(gè)片區(qū)工作站同時(shí)線上揭牌，該區(qū)成為上海首個(gè)實(shí)現(xiàn)人民建議征集工作站在片區(qū)全覆蓋的區(qū)。

　　近年來(lái)，普陀區(qū)相關(guān)部門(mén)接收辦理的人民建議事項(xiàng)165件，向市級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送人民建議102件，其中45件人民建議得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示，15件高質(zhì)量建議得到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示，推動(dòng)區(qū)相關(guān)職能部門(mén)制定規(guī)范性文件30余件。

　　普陀區(qū)以步行15分鐘距離為半徑，在10個(gè)街鎮(zhèn)已建成29個(gè)“同心家園”網(wǎng)格化綜合管理服務(wù)片區(qū)，為居民提供衛(wèi)生服務(wù)、社區(qū)助餐、長(zhǎng)者照護(hù)等300余個(gè)項(xiàng)目。為了更好地將人民建議征集工作下沉群眾的“家門(mén)口”，普陀區(qū)在29個(gè)片區(qū)全部成立了人民建議征集工作站，配備一名專(zhuān)職或兼職工作人員負(fù)責(zé)接收人民建議。29個(gè)片區(qū)工作站收到人民建議后，上報(bào)區(qū)人民建議征集辦。區(qū)人民建議征集辦對(duì)工作站上報(bào)的人民建議，在15日內(nèi)分類(lèi)登記、分析研判，根據(jù)不同情況作出受理、轉(zhuǎn)送、交辦、解釋、告知、留存等處理。

　　加裝電梯推進(jìn)面臨著意見(jiàn)統(tǒng)一難、利益補(bǔ)償難等問(wèn)題，長(zhǎng)風(fēng)社區(qū)居民鄭聶平根據(jù)自身多年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作經(jīng)歷，向長(zhǎng)風(fēng)街道提出了利用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維形成“加梯地圖”的建議。相關(guān)部門(mén)最終在人民建議的基礎(chǔ)上形成了《普陀區(qū)既有多層加裝電梯流程圖》，形成具有普陀特色的“加梯地圖”工作模式。

　　今年以來(lái)，普陀區(qū)進(jìn)一步深化人民建議征集平臺(tái)，研究制定了《普陀區(qū)人民建議征集工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，構(gòu)建了“1+29+365”的人民建議征集工作機(jī)制（即一個(gè)區(qū)級(jí)人民建議征集辦公室+29個(gè)城市網(wǎng)絡(luò)化綜合服務(wù)管理片區(qū)工作站+政務(wù)服務(wù)窗口工作站365天為民服務(wù)），積極打造全覆蓋、全時(shí)域的人民建議征集工作網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，普陀區(qū)還積極將人民建議征集工作納入政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”和城市運(yùn)行“一網(wǎng)統(tǒng)管”建設(shè)，在上海普陀區(qū)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和融媒體APP開(kāi)通了“普陀區(qū)人民建議征集”版塊。

　　據(jù)悉，普陀區(qū)首批15名人民建議征集員，涵蓋人大代表、政協(xié)委員、律師、人民調(diào)解員、女性創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、青年社區(qū)達(dá)人，以及企業(yè)、社會(huì)組織和業(yè)委會(huì)代表?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)通了普陀區(qū)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和“上海普陀”融媒體APP“普陀區(qū)人民建議征集”版塊，方便居民群眾隨時(shí)提出建議。（記者 錢(qián)培堅(jiān)）

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